[안내] 2022년 주민공청회 제안 의견 및 답변

통합복지1팀
2022-04-22

○ 주민공청회 진행일정 및 참여 인원

 -참여 인원 : 총 42명

 -2022.02.22 14시 : 아동 그룹

 -2022.02.23 16시 : 청소년 그룹

 -2022.02.28 15시 : 노인 그룹

 -2022.03.02 19시 : 중장년 그룹

 -2022.03.03 19시 : 청년 그룹 

*코로나19 상황이 장기화 되어 소그룹(1그룹당 최대 6명)으로 진행

 

 

◯  복지경영팀(☎ 02-374-5889, 후원·자원봉사·홍보 02-374-5885)

-성산복지관 프로그램 홍보를 풍성하게 많이 했으면 좋겠습니다. 어떤 프로그램이 있는지 잘 모르고, 다른 프로그램들에 대해서도 더 잘 알고 싶습니다.
-복지관을 모르는 사람들이 많이 있습니다. 복지관을 좀 더 알려서 SH아파트 외에 있는 사람들도 성산복지관에 와서 참여와 즐거움을 찾았으면 좋겠습니다.
-게시판에 있는 홍보지는 글씨가 너무 작아서 무슨 말인지 알 수 없습니다. 글씨 크기를 크게 해서 홍보했으면 좋겠습니다.
->복지관 이용은 복지관 내방, 전화, 홈페이지, 게시판 등 다양한 방법으로 안내받으실 수 있습니다. 주민분들이 좀 더 편하게 복지관 정보를 활용하실 수 있도록 고민하여 개선하도록 하겠습니다.

 

-성산복지관 소식을 접하는 것이 생각보다 어렵습니다. 다양한 정보를 받아보고 서로 나눌 수 있으면 좋겠습니다.
-페이스북은 활용도가 적고 요즘에는 인스타그램을 많이 사용합니다. 성산복지관 계정의 인스타그램이 개설되면 좋겠습니다.
-성산복지관 계정의 SNS에서 이벤트(ex;퀴즈내기, 경품 등)가 있었으면 좋겠습니다.
->성산복지관은 성산잇다tv, 페이스북의 채널이 있습니다. 현재는 추가로 채널을 늘리는 것보다 현재 채널을 더 효과적으로 홍보하고, 채널 안에서 주민들이 참여할 수 있는 방안들을 고민하도록 하겠습니다.

 

-복지관 건물(창문, 벽돌, 벽지)가 많이 낡아 리모델링을 하면 좋겠습니다. 벽지 리모델링은 주민들이 스티커로 꾸미거나 손바닥에 물감을 찍는 등 참여하는 활동이 있으면 좋겠습니다.
->시설 상태를 점검하고 계획하여 보강하도록 하겠습니다.

 

-1층 여자화장실이 깨끗해졌으면 좋겠습니다.
->현재 복지관 화장실 및 공간은 하루 1~2회 청소가 진행되고 있습니다. 1층 화장실의 경우, 많은 주민분들이 이용하고, 시설이 노후함에 따라 다른 공간에 비해 청결 및 시설 상태가 좋지 않은 상황이 발생합니다. 앞으로 더 자주 청결 및 시설 상태를 점검하여 이용에 불편이 없도록 하겠습니다.

 

-나눔가게 옆 공간을 소통의 공간으로 만들었으면 좋겠습니다.
->현재 코로나19로 이용에 제약이 있으나 1층 신관 로비(나눔가게 옆 공간)는 주민쉼터 공간으로 조성되어 지역주민 누구나 오셔서 휴식과 소통의 공간으로 사용할 수 있습니다.

 

-복지관 안에 운동시설이 있었으면 좋겠습니다.
->성산복지관은 지역주민을 위한 복지 서비스 제공과 모임의 장 등 제공을 위해 공간이 활용되고 있어 제안해주신 시설을 마련하기 어려운 상황입니다. 운동시설은 복지관 주변, 외분에 많이 설치되어 있으니 외부 공간의 운동시설을 활용하시거나 해당 서비스를 제공하는 기관을 이용 부탁드립니다.

 

 

◯ 주민서비스팀(☎ 02-374-9556, 02-374-9557)

-코로나19로 경로식당을 대체식으로 받고 있는데, 받는 음식만 계속 받다 보니 아쉽습니다. 직접 해먹을 수 있는 것을 주면 좋겠습니다.
->코로나19로 경로식당 중식이 대체식으로 전환되면서 레토르트 식품과 직접 만든 조리식을 함께 제공하고 있습니다. 경로식당 이용자의 특성상 직접 조리할 수 있는 여건이 안되고 조리 방법을 모르는 분들도 많이 계셔서 매번 직접 해먹을 수 있는 음식을 드리기는 어렵습니다. 하지만 주신 의견을 반영하여 기존에 제공되던 조리식을 다양화하고 직접 해 먹기 쉬운 식단을 구성하여 식사를 제공하도록 노력하겠습니다.


-우리 동네에는 노인이 많습니다. 치매 예방 프로그램(운동 등)이 있었으면 좋겠습니다.
-동네에 혼자 사는 노인이 많습니다. 혼자 사는 노인들을 대상으로 외로움과 우울함을 이야기하고 달래주는 활동이 있었으면 좋겠습니다.
->2022년 4월부터 지역주민, 노인, 돌봄 제공자를 대상으로 월 1회 ‘치매’ 주제 열린 교육을 진행합니다. 또한 독거노인 돌봄을 강화하기 위해 올해 5월부터 주 1회 독거노인 대상 치매예방 프로그램을 진행합니다. 치매에 대해 이해와 예방을 높이고, 지역 노인들과 함께 관계 맺고 싶은 주민들의 많은 참여를 부탁드립니다. 노인의 욕구와 지역의 변화를 반영하여 관련 프로그램이 활성화될 수 있도록 더욱 힘쓰겠습니다.

 

-코로나가 있더라도 노인들이 할 수 있는 프로그램(장구, 운동, 노래, 난타 등)이 많이 있었으면 좋겠습니다.
-노래교실이 중단되어 아쉽습니다. 다시 노래교실이 시작되면 좋겠습니다.
->현재 복지관에서는 운동과 건강에 관심 있는 노인을 대상으로 ‘건강동행’ 모임을 진행하고 있고, 존엄하고 인간다운 노후생활을 위한 노인전문프로그램을 진행하고 있습니다. 이후에도 나이 듦, 건강, 치매, 춤 등 노년기에 필요한 교육 및 활동을 정기적으로 진행할 계획이니 많은 관심과 참여 부탁드립니다. 노래교실은 비말로 인한 코로나19 감염이 우려되어 중단 중입니다. 확진자 수가 감소 되고 지역 상황이 안정되면 재개하겠습니다.

 

-노인일자리를 통해 많은 도움을 받고 있습니다. 앞으로도 노인일자리가 끝나지 않고 계속 유지되면 좋겠습니다.
->성산복지관에서는 노인사회활동지원사업을 통해 노인들의 경제활동을 지원하고 있습니다. 일자리 제공 외에도 교육, 간담회, 문화활동 등을 통해 노년기의 활동 역량을 강화하고 있습니다. 매년 마포구에 거주하는 만 65세 이상 기초연금 수혜 어르신을 대상으로 참여자를 모집·선발하고 있으니 앞으로도 많은 참여와 홍보 바랍니다. 앞으로도 노인일자리를 통해 지역 내 노인들이 건강한 노후생활을 보낼 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

 

◯ 통합복지1팀(☎ 02-374-5884)

-나눔가게 공간을 무언가를 배우고 함께 소통할 수 있는 공간으로 활용하면 좋겠습니다.
->올해 나눔가게에서는 되살림을 주제로 한 교류·소통 활동이 하반기에 진행될 계획입니다. 추후 진행 시 많은 관심 부탁드립니다.

 

-주민들을 위한 다양한 교육(반려견 키우기 등)이 진행되었으면 좋겠습니다.
->성산복지관에서는 지역에 필요한 주제의 주민교육을 매년 진행하고 있습니다. 2022년에도 상반기, 하반기에 주민교육이 진행될 예정으로, 다양한 주제의 교육이 진행될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

-청년1인가구들이 사기에는 부담스러운 물건(ex;인테리어 용품 등)들을 단기간에 빌려서 사용할 수 있도록 물품대여가 있으면 좋겠습니다.
->성산복지관 내에서 물품대여가 가능한지 공간 및 예산 등을 확인해보도록 하겠습니다. 현재 서울청년센터 마포 오랑에서는 청년을 대상으로 기자재, 공구 등을 대여하고 있으니 해당 서비스를 이용하시는 것을 안내드립니다. (연락처 02-336-3690)

 

 

◯ 통합복지2팀(☎ 02-372-5889)

-청소년이 놀거나 편하게 힐링할 수 있는 공간과 청소년 동아리 활동이 많이 있었으면 좋겠습니다.
-청소년 동아리 활동이 더 많이 생겨서 함께 어울릴 수 있으면 좋겠습니다.
-> 현재 복지관에서는 청소년 사진 자치모임 ‘사고뭉치’를 지원하고 있습니다. ‘사고뭉치’는 사진을 선물하고자 뭉치게 된 아이들의 줄임말로, 지역의 청소년들이 모여 무료 사진 촬영을 매개로 나눔을 실천하고 있는 모임입니다. 본 활동 이외에도 지속적인 교육과 더불어 출사활동을 진행하며 사진을 활용한 다양한 활동을 해오고 있는데, 관심있는 청소년들이 많이 참여하면 좋겠습니다. 사진 자치모임 뿐만 아니라 다양한 청소년 모임이 많아질 수 있도록 노력하겠습니다.

 

-우리 동네가 깨끗해지기 위해 쓰레기줍기 활동을 청소년들이 하면 좋겠습니다.
->현재 성산마을에는 정기적으로 마을 청소를 하는 ‘다모아’ 모임이 있습니다. 다모아 모임에서 청소활동을 할때 관심 있는 청소년들이 함께해도 좋을 것 같습니다. 또는 관심있는 청소년들이 주도적으로 마을 청소를 해도 좋을 것 같습니다. 관심있는 청소년들이 마을 청소를 함께할 수 있도록 지원하겠습니다.

 

-프로그래밍, 엑셀, 포토샵 등 컴퓨터와 관련한 프로그램이 있었으면 좋겠습니다.
-> 주민의 욕구에 맞는 프로그램 개설을 위해 노력하겠습니다.

 

 

◯ 방과후교실(☎ 02-372-5884)

-아동들을 위한 스마트폰 교육이 있었으면 좋겠습니다.
->방과후교실에서는 올해 연 2회 스마트폰과 관련된 교육이 예정되어 있으니 많은 관심 부탁드립니다.

 

-방과후교실에서 놀다가 다칠 수도 있으니 보건교육이 있었으면 좋겠습니다.
->방과후교실에서는 아동들의 안전과 사고예방을 위한 다양한 안전교육이 진행되고 있습니다. 놀이 활동 등 활동 중 발생할 수 있는 사고에 대한 응급처치 등을 내용으로 한 교육도 진행할 계획입니다.

 

-아이들이 마음껏 뛰어놀 수 있는 축구장이 있었으면 좋겠습니다.
->방과후교실은 현재 아파트 단지 내에 위치해 있어 기관차원에서 축구장 등 별도의 야외 놀이공간을 마련할 수 없습니다. 복지관 옆에 조성되어 있는 농구장을 활용하거나 인근 초등학교의 운동장을 활용하시기 바랍니다.

 

-코로나19 방역수칙(ex;간식 등 음식물 섭취)을 잘 지켰으면 좋겠습니다.
->현재 방과후교실은 보육시설 코로나19 대응지침의 코로나19 방역수칙을 준수하고 있습니다. 급·간식 진행시 거리두기를 하고 간이 칸막이를 사용하고 있습니다. 앞으로 방역수칙을 보다 철저히 지켜 아동들이 코로나19로부터 안전할 수 있도록 보육하겠습니다.

 

◯ 기타

-중장년을 위한 건강 프로그램이 있었으면 좋겠습니다.
->현재 중장년 1인 남성가구가 겪을 수 있는 어려움 해결을 위해 지역의 중장년 1인가구들을 발굴하고 지원하는 활동을 계획하고 있습니다. 또한 마포구에 1인가구지원센터 및 동주민센터 등과 중장년을 위한 사회복지실천을 협력하고 있습니다. 중장년의 지역사회 참여를 위한 다양한 의견 개진을 부탁드리며, 그 과정에 복지관도 함께 하겠습니다.

 

-모든세대가 교류할 수 있는 프로그램(청년-노인)이 있었으면 좋겠습니다.
->성산복지관에는 다양한 세대의 모임들이 진행되고 있습니다. 제안해주신 의견을 토대로 모임 안에서 세대 간 교류할 수 있는 활동을 함께 논의해보고 실행될 수 있도록 노력하겠습니다.

 

-코로나19로 주민모임을 자주 하지 못하는 점이 아쉽습니다.
->성산복지관은 코로나19 대응지침에 따라 지역주민의 코로나19 감염예방을 위해 방역수칙을 준수하고 있습니다. 코로나19 거리두기 지침을 준수하면서 지역주민들의 건강상태 등을 고려하여 안전하게 주민모임이 진행될 수 있도록 하겠습니다.

 

-단기특강 등을 열어서 자연스럽게 복지관을 이용할 수 있는 콘텐츠를 통해 주민들이 다양한 경험을 할 수 있으면 좋겠습니다(ex;크리스마스 리스만들기, 자녀-부모 클레이 활동 등).

->복지관 사업 계획 시 의견을 반영하여 다양한 주제로 진행될 수 있도록 하겠습니다. 다만, 모든 프로그램을 진행하기에는 한계가 있으니 마포구 내 다양한 교육문화프로그램을 운영하는 기관 이용을 부탁드립니다.

 

 

앞으로도 열심히 해서 더욱 칭찬받는 성산종합사회복지관이 되도록 노력하겠습니다.

문의사항이 있으시면 연락주시기 바랍니다.

담당 : 통합복지1팀 남수연 사회복지사(☎02-374-5884)

 

※ 첨부문서를 다운받으시면 더욱 편하게 읽으실 수 있습니다.

첨부파일 다운로드에 실패할 경우, 페이지 새로고침 또는 해당 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제해주세요.